FAQ
고객님의 차량을 소중히 여기며, 이용하시는 고객님들께 합리적인 비용과 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 오늘도 노력하고 있습니다
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도착해서 차량을 어떻게 인도 받아야 하나요?
출국 하실 때 차를 찾는 고객님과 입국시 차를 찾으시는 고객님께 원할한 서비스를 제공 하고자 최소 출국 1~3일전에 예약 하셔야 이용하실 수 있습니다.입국하신 후 짐을 찾기 전 고객센터로 먼저 전화 부탁드립니다.출차 절차를 안내드립니다.전화 또는 메세지 확인 하시면 됩니다. -
차량출고시 예약시간전에 도착하면 되나요?
1터미널의 경우 공항 출국장에서 3~4분 거리에 있는 당사 주차장 입구로 오시면 기사님이 대기하고 있었다가 출국장으로 모셔다 드립니다.저희 직원이 대기할 수 있도록 미리 도착 30분전 꼭 전화연락 부탁드립니다.2터미널의 경우 공항내 안내드리는 장소에서 미팅 후 차량을 픽업해드립니다.저희 직원이 대기할 수 있도록 미리 도착 1시간전 꼭 전화연락 부탁드립니다. -
엔주차장 인천점에 당일예약도 가능한가요?
예약은 최소 출발 하루전에는 하셔야 하는게 원칙이지만, 당일예약도 가능합니다단, 최소 공항도착 30분 전 전화나 온라인으로 예약을 진행해주시고 가능여부를 전화로 확인하셔야 합니다. -
엔주차장 인천점 예약은 어떻게 하나요?
홈페이지 메인화면 좌측상단에 "온라인예약하기"로 들어가셔서 순서대로 입력하시면됩니다."등록암호"는 기억하시기 쉽게 차량뒷번호를 입력하시면 되구요. 꼭 입력하셔야 합니다. 순서대로 입력을 마치시고 화면하단부에 "확인"을 누르시면 됩니다.그리고 "온라인예약확인"을 누르시면 확인하실 수 있습니다. 예약을 수정하시려면 비번(등록암호)을 입력하시면 수정/취소를 하실 수 있습니다